Xential biedt een cursus- en opleidingsprogramma dat is opgebouwd uit meer dan tien jaar ervaring met honderden uitrol- en implementatietrajecten. Het programma is onderverdeeld in twee curricula: één voor beheerders (applicatiebeheerders en sjabloonbouwers) en één voor eindgebruikers. Dit artikel beschrijft het aanbod, de opbouw en de mogelijkheden voor uitrol binnen jouw organisatie.


Beheerders en eindgebruikers

Onder beheerders verstaan wij applicatiebeheerders en sjabloonbouwers die xential gebruiken om sjablonen te maken, gegevenskoppelingen en gebruikers te beheren. Beheerders zijn binnen een organisatie verantwoordelijk voor de algehele technische en functionele werking van xential.

Onder eindgebruikers verstaan wij medewerkers in de organisatie die xential gebruiken voor het maken van documenten.


Onze opleiders

De opleiders van xential hebben jarenlange ervaring in het geven van cursussen aan groepen. Ze kennen xential door en door en zijn daarnaast ervaren in de processen rond documentcreatie en documentmanagement. Onze opleiders zijn altijd betrokken bij het implementatietraject (als consultant of projectleider), zodat er voldoende kennis aanwezig is over jouw specifieke situatie. Alle opleiders beschikken over een actuele Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).


Cursus voor beheerders

Voor functioneel applicatiebeheerders is een tweedaagse cursus op locatie beschikbaar, bestaande uit een basiscursus (dag 1) en een gevorderdencursus (dag 2). Het doel is dat beheerders na afloop zelfstandig sjablonen kunnen bouwen en autorisaties kunnen toekennen aan eindgebruikers.

Dag 1 — Basiscursus:

  • Dagdeel 1: introductie van xential|client (voor gebruikers) en xential|manager (voor beheerders).
  • Dagdeel 2: de standaard vraagtypen, het bouwen van eenvoudige sjablonen, de relatie tussen sjablonen, stijlen (kop- en voetteksten) en componenten (bouwstenen), en redactioneel beheer.

Dag 2 — Gevorderdencursus:

  • Dagdeel 3: korte herhaling van dag 1, verdere verdieping van stijlen en componenten, gegevensbronnen, rechten en rollenbeheer.
  • Dagdeel 4: gezamenlijk aan de slag met eigen sjablonen, beheerstudio-functionaliteiten en gebruik van metadata.

Tussen de basis- en gevorderdencursus plannen we doorgaans een periode van circa drie weken, waarin beheerders zelfstandig aan de slag gaan met xential. De volledige cursus is uitgewerkt in een cursushandboek dat als PDF beschikbaar is en binnen de helpfunctie van xential geraadpleegd kan worden.


Opleiding voor eindgebruikers

Xential heeft een intuïtieve interface, waardoor eindgebruikers weinig tot geen opleiding nodig hebben. Bij een goed geschreven uitleg met enkele screenshots en een introductiesessie kunnen gebruikers in de meeste gevallen zelfstandig documenten opbouwen. Daarnaast is binnen xential een uitgebreide helpfunctie beschikbaar.


Mogelijkheden voor uitrol naar medewerkers

Al tijdens het implementatietraject is het verstandig om na te denken over hoe xential in de organisatie wordt geïntroduceerd. Het uitrolplan wordt door de projectleider van xential samen met de projectgroep van de opdrachtgever vastgesteld. De volgende mogelijkheden kunnen afzonderlijk of gecombineerd worden ingezet:

  • Intranet: een bericht plaatsen met een beschrijving van xential en de werking in combinatie met gekoppelde applicaties, ondersteund door beeld- en videomateriaal.
  • E-mail: een organisatiebrede e-mail versturen met een beschrijving van xential.
  • Teach-the-teacher: eindgebruikers leren de functionaliteiten kennen via introductiesessies. Sommige gebruikers fungeren als key-users die collega's verder helpen en vragen verzamelen voor de applicatiebeheerders.
  • Inloopsessie(s): één of meerdere sessies waarbij eindgebruikers een presentatie bijwonen over de werking van xential, eventueel in combinatie met externe applicaties.
  • Screencast: een korte video waarin wordt getoond hoe xential werkt, desgewenst in combinatie met andere gekoppelde applicaties.


Meer informatie

Nieuwsgierig naar de mogelijkheden voor cursussen en opleidingen voor jouw organisatie? Neem contact op met een van onze accountmanagers via info@xential.nl of 0548 - 722 011.